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Privacy Policy

Última actualización: [13 de mayo de 2025]

M10 S.A. de C.V., con domicilio en 0, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a su disposición la siguiente Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

M10 S.A. de C.V. (en adelante “M10”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recopile a través de su plataforma de educación en línea campus.m10.com.mx.

2. Datos personales que se recaban

Recabamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Información de facturación (RFC, domicilio fiscal)

  • Historial de cursos, calificaciones, certificados emitidos

  • Información técnica de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo)


3. Finalidades del tratamiento


Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Proveer acceso a cursos y contenidos educativos

  • Emitir certificados de finalización

  • Contactarlo para avisos relacionados con su cuenta o sus cursos

  • Emitir comprobantes fiscales o facturas

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales


Y de manera secundaria, para:

  • Realizar encuestas de satisfacción

  • Ofrecer nuevos cursos, promociones o beneficios académicos

  • Enviar boletines informativos o de seguridad


Usted puede negarse al uso de sus datos para fines secundarios enviando un correo a: [email protected]


4. Transferencia de datos


Sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la ley. En caso de ser necesario transferirlos (por ejemplo, a instituciones certificadoras o plataformas tecnológicas), se le informará previamente y se solicitará su autorización.


5. Uso de cookies


La plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.


6. Medidas de seguridad


M10 implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.


7. Derechos ARCO


Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades

  • Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos


Puede ejercer sus derechos enviando un correo a: [email protected], indicando su nombre completo, datos de contacto y el derecho que desea ejercer. Daremos respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.


8. Cambios a este aviso


M10 se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en campus.m10.com.mx/privacidad. Se recomienda revisar periódicamente este aviso.